El equipo de Fitgure™® le da la bienvenida a nuestra plataforma de entrenamiento físico. Para nosotros, lo más importante es usted. Por ello, es importante que usted lea y conozca las siguientes condiciones de uso expuestas a continuación, las cuales debe seguir y cumplir como usuario de Fitgure™®, para que usted pueda obtener una experiencia en el ejercicio óptima y divertida.
Fitgure™® es un sistema para la actividad física, basado en un producto tipo Software-As-A-Service SaaS y aplicación móvil multiplataforma, dando acceso a programas completos y rutinas de entrenamiento físico diseñados por atletas, influenciadores fitness, entrenadores personales, profesionales del ejercicio y/o personas relacionadas con servicios en el sector del fitness, salud y bienestar. la generación de métodos de entrenamiento, enfocados para cada tipo de persona, buscando brindar una mejor experiencia de entrenamiento en cada sesión, para lograr sus objetivos físicos y mejorar su salud.
Antes de iniciar a utilizar nuestro sistema, debe tener en cuenta que:
● Cuando utilice nuestros servicios, la responsabilidad sobre cualquier riesgo asociado a la actividad física realizada es suya.
● Siempre, antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento, debe consultar a su médico o profesional de la salud deportiva.
● La cuenta registrada en Fitgure™® es personal e intransferible. Por lo tanto, la información que usted le brinde a la plataforma y servicios de Fitgure™® deben ser reales y acordes a sus características físicas.
● Fitgure™® cuenta con un motor de selección de perfil de usuario y ejercicio físico, con base a los datos suministrados a la plataforma (indicadores corporales, características físicas, etc.), clasificando el riesgo de usuario en varios niveles (Alto, Medio y Bajo). Adicionalmente, categoriza al usuario según su periodicidad del ejercicio.
● Siempre ponga su seguridad en primer lugar, nunca manipule su dispositivo durante la ejecución del ejercicio o actividad física que esté realizando o en lugares potencialmente peligrosos en su entorno de entrenamiento, trabajo o sitio donde se encuentre usando nuestros servicios. Siga las señales respectivas y recomendaciones de seguridad del sitio donde se encuentre.
POR FAVOR LEER COMPLETAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE Fitgure™®.
CON LA DESCARGA DE NUESTRO SISTEMA, LA VERIFICACIÓN DE ACEPTACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LA PANTALLA DE REGISTO Y EL USO DE LA PLATAFORMA DESDE EL SITIO WEB (“WEB”), APLICACIÓN (“APLICACIÓN) O CUALQUIER OTRO DISPOSITIVO (“DISPOSITIVO”), USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGÚN PUNTO O NINGUNO, POR FAVOR NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS.
Estos términos y condiciones ("Términos"), incluyendo los términos establecidos en la política de privacidad ("Política de Privacidad"), se aplican para el uso de todos los servicios ("Servicios") prestados por Fitgure™®, sus subsidiarias y afiliadas a través de la página web www.fitgure.com ("Sitio"), todos los sitios asociados, a través de los canales de distribución y las aplicaciones de software necesarios ("software") que se utilizan en relación con los Servicios a los Usuarios ("Usuario" o "usted") de los Servicios. Estos términos pueden ser revisados de vez en cuando. En cualquier momento, la versión vigente de las Condiciones se puede encontrar en el sitio (www.fitgure.com – Términos y Condiciones).
Fitgure™® es un sistema basado en servicios, que brinda acceso a programas completos y/o rutinas de entrenamiento físico diseñados por atletas, influenciadores fitness, entrenadores personales, profesionales del ejercicio y/o personas relacionadas al fitness, salud y bienestar.
Los servicios ofrecidos por Fitgure™® buscan enfocar las actividades y ejercicios físicos, definiendo categorías para entrenar en centro de entrenamiento o en casa, según las especificaciones y/o características dispuestas por cada atleta. Estos servicios se prestan a través de internet y pueden ser accedidos por el usuario por medio de su navegador de internet (“Browser”) o mediante el uso de la aplicación móvil (Tablet, Smarthphones, ordenador portátil, etc.) (“Dispositivo”) con conexión a nuestra plataforma. Fitgure™® no cobra por la transmisión de datos a través de internet. Estos costos son los definidos por su proveedor de servicio de internet o red móvil y éstos son asumidos por el usuario.
Los servicios ofrecidos por Fitgure™® están dirigidos únicamente para usuarios mayores de 13 años. Para los usuarios que no sean mayores de edad en su respectivo país de residencia y/o de origen, debe leer y revisar los términos de uso y privacidad con su padre/madre y/o tutor legal, con el fin de entenderlos y aceptarlos, para poder acceder a nuestros servicios. Si usted es menor de 13 años, por favor no utilice nuestros servicios. Si usted accede a la plataforma, garantiza y representa que es mayor de edad o acepta los términos como se describe anteriormente, junto a su padre y/o tutor legal.
SIEMPRE SE DEBE CONSULTAR A UN MÉDICO ANTES DE INICIAR CUALQUIER ACTIVIDAD FÍSICA O PROGRAMA DE EJERCICIO. SE HACE ESPECIAL ÉNFASIS EN ESTO, SI SE PRESENTAN ALGUNO DE LOS SIGUIENTES SÍNTOMAS O ASOCIADOS:
- Condiciones cardiacas especiales diagnosticadas.
- Dolor en el pecho, cuello o alguna de sus extremidades.
- Problemas en las articulaciones o huesos.
- Problemas o dificultades respiratorias diagnosticadas.
- Si se encuentra tomando algún medicamento, especialmente asociado a la circulación o presión arterial.
- Si sufre de vértigo o mareo ocasionalmente.
EN CASO DE NO TENER ALGUNA DIFICULTAD ANTERIORMENTE MENCIONADA U OTRA CONDICIÓN FÍSICA ESPECIAL DIAGNOSTICADA, SE DEBERÍA COMENZAR LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDAD FÍSICA DE MANERA GRADUAL Y PRUDENTE. EN EL MOMENTO EN QUE SIENTA ALGÚN SÍNTOMA O MOLESTIA QUE IMPIDA LA EJECUCIÓN DEL EJERCICIO, DEBE SUSPENDER INMEDIATAMENTE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y CONSULTAR A SU MÉDICO. USTED ES RESPONSABLE DE DAR PRONTA INFORMACIÓN A Fitgure™®, DE ALGÚN SÍNTOMA O RESTRICCIÓN MÉDICA QUE PADEZCA, A TRAVÉS DE LOS CANALES DE SOPORTE DE LA PLATAFORMA.
LA CATEGORIZACIÓN DE LOS USUARIOS, LOS EJERCICIOS Y ACTIVIDADES FÍSICAS SUGERIDAS EN LA PLATAFORMA SON BASADAS EN LAS NORMAS Y ESTÁNDARES REFERENTES A LA PRESCRIPCIÓN DEL EJERCICIO ESTABLECIDAS POR INSTITUCIONES ESPECIALIZADAS INTERNACIONALMENTE, DISEÑADAS POR ATLETAS, ENTRENADORES FÍSICOS, PROFESIONALES DEL EJERCICIO, INFLUENCIADORES FITNESS Y/O LICENCIADOS EN CULTURA FÍSICA Y DEPORTE. ESTE SISTEMA BUSCA COMPLEMENTAR EL TRABAJO DE MÉDICOS Y PROFESIONALES DEL EJERCICIO Y EN NINGÚN MOMENTO ES SUSTITUTO DE ASESORÍA MÉDICA Y DEPORTIVA PROFESIONAL. DEBE CONSULTAR A MÉDICOS CALIFICADOS Y/U OTROS PROFESIONALES DE LA SALUD RESPECTO A SUS NECESIDADES PARTICULARES.
Usted entiende y está de acuerdo que en la realización de todas sus actividades deportivas y / o recreativas, incluso las que se encuentran en nuestra plataforma, pueden tener riesgos inherentes, implícitos y/o expresados de lesiones corporales, físicos o la muerte y/o daños materiales.
Usted entiende y acepta voluntariamente y bajo su responsabilidad que asumirá todos los riesgos conocidos y desconocidos asociados con este tipo de actividad deportiva o recreativa, incluso si tales riesgos pueden ser reclamados para ser causado en su totalidad o en parte por las acciones, omisiones o negligencia de Fitgure™® u otros.
Usted entiende y acepta que descarga e instala Fitgure™® y utiliza los servicios bajo su propio riesgo, será el único responsable de su uso y cualquier daño a su dispositivo móvil, ordenador o cualquier otro dispositivo mediante el cual se accede a los servicios, la pérdida de datos o de otros perjuicios de cualquier naturaleza que puedan producirse como consecuencia del mismo.
LA PLATAFORMA, EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA GARANTÍA DE TÍTULO, COMERCIALIZACIÓN, VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
EN NINGÚN CASO Fitgure™® SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, INCIDENTAL Y CONSECUENTE, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, O DAÑOS CAUSADOS POR PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO) QUE RESULTEN DEL USO O INCAPACIDAD DE USAR LA PLATAFORMA, EL CONTENIDO O LOS SERVICIOS, YA SEA EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
La plataforma y su contenido pueden contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos u omisiones. En caso de encontrar este tipo de imprecisiones, puede comunicarse a support@fitgure.com, notificando el error y nuestro equipo se comunicará con usted en un plazo máximo de 30 días calendario. Nos reservamos el derecho de hacer cambios, correcciones y / o mejoras a la plataforma EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO.
LOS PROGRAMAS Y RUTINAS DE ENTRENAMIENTO DISPONIBLES EN LA PLATAFORMA SON DISEÑADAS, ESTRUCTURADAS Y DIRIGIDAS POR ATLETAS, ENTRENADORES PERSONALES, INFLUENCIADORES FITNESS, PROFESIONALES DEL EJERCICIO Y/O PERSONAS RELACIONADAS AL FITNESS, LA SALUD Y EL BIENESTAR. EL CONTENIDO DISPUESTO EN CADA UNO(A) DE ELLOS(AS) REPRESENTA ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE LA OPINIÓN Y/O PENSAMIENTO DE CADA UNO DE LOS ATLETAS RELACIONADO A LA INFORMACIÓN, DATOS Y/O ELEMENTOS ENUNCIADOS EN SUS RESPECTIVAS RUTINAS, PROGRAMAS, ARTÍCULOS, PUBLICACIONES Y DEMÁS MATERIAL MULTIMEDIA (TEXTO, IMÁGENES, VIDEOS) CREADO EN SU AUTORÍA. Fitgure™® SE PRESENTA ÚNICAMENTE COMO PLATAFORMA PARA SU DISTRIBUCIÓN Y DE ACCESO.
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El Usuario conserva todos los derechos de propiedad y la propiedad intelectual sobre los sus datos. El Usuario otorga a Fitgure™® el derecho no exclusivo, mundial, libre de regalías, irrevocable y totalmente libre de pago para usar, procesar y/o transmitir los datos brindados, para proporcionar los Servicios ofrecidos en la plataforma. Fitgure™® puede recopilar y analizar datos y otra información (incluidos, entre otros, los datos de uso) relacionados con la prestación, el uso y el rendimiento de los Servicios de Fitgure™® y los sistemas relacionados (que incluyen, entre otros, información sobre los datos del Usuario y los datos derivados de ellos), durante y después de la vigencia de este acuerdo, Fitgure™® puede utilizar dichos datos e información para mejorar los Servicios y para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección en relación con los Servicios ofrecidos y similares, así como divulgar dichos datos en relación a su negocio y de acuerdo con la Política de Privacidad. Fitgure™® conserva toda la propiedad y los derechos de propiedad intelectual en y para: (i) los Servicios ofrecidos en la plataforma; (ii) todo lo desarrollado o entregado por Fitgure™® o en su nombre en virtud de este Acuerdo; y (iii) cualquier modificación a lo mencionado en los puntos (i) y (ii).
Todos los derechos no otorgados expresamente por Fitgure™® al Usuario en virtud de este Acuerdo están reservados.
Fitgure™® ofrece el acceso a los Servicios por medio de membresías, a través de suscripción por el tiempo establecido. Las tarifas y tiempos de los Servicios de Fitgure™® se describen en el sitio web y/o en la aplicación ("Tarifas") y se pagan en función de la frecuencia identificada en el plan de suscripción que seleccione el Usuario. El Usuario pagará la tarifa por el uso de los Servicios ofrecidos en la plataforma, siguiendo las formas de pago especificadas en este acuerdo. A menos que se indique lo contrario, todas las Tarifas se pagan por adelantado.
Para efectos de pago automático, actualmente no se encuentra habilitada esta forma de pago. Todo Usuario que desee continuar con los servicios, podrá adquirir cualquier membresía ofrecida por Fitgure™®, previa o posteriormente a la terminación final de la suscripción actual.
Referente a los cambios en las tarifas, Fitgure™® se reserva el derecho de cambiar las Tarifas e informar al respecto al Usuario con mínimo 60 días de anticipación.
Sobre la Cancelación y/o Reembolsos, una vez sea realizado el pago de la membresía seleccionada por el Usuario, no habrá reembolso por conceptos asociados a la adquisición de la respectiva suscripción. Para efectos de cancelación, el usuario tendrá la vigencia completa de la membresía adquirida y, en caso de no desear continuar recibiendo el servicio, el Usuario no deberá realizar un nuevo pago, siendo desactivado por parte de Fitgure™® los servicios que cumplan con su tiempo de disponibilidad. En ningún momento Fitgure™® hará pagos automáticos y/o cobros adicionales para mantener el servicio y/o reactivar los servicios de la plataforma. La única manera para que el Usuario pueda acceder a dichos servicios exclusivos, será adquiriendo una nueva membresía, según las Tarifas correspondientes y por medio de los canales de pago habilitados y descritos en el sitio Web, Aplicación y/o este acuerdo.
Facturas o cargos en disputa. Si el Usuario cree que Fitgure™® le ha cobrado incorrectamente o cree que el pago presenta inconsistencias, el Usuario titular de la cuenta registrada debe comunicarse a través de team@fitfitgure.com dentro de un tiempo razonable después de haber sido cobrado por Fitgure™®, junto con los soportes correspondientes a la inconsistencia y pago realizado, con el fin de solicitar el ajuste respectivo, siendo revisado y analizado por Fitgure™®, para realizar cualquier efecto sobre el cargo identificado cuando el Usuario lo notifique. En el caso de una disputa, el Usuario pagará los montos no disputados de acuerdo con los términos de pago en este documento, y las Partes discutirán los montos en disputa de buena fe para resolver dicha disputa.
Pago tardío. El Usuario no puede retener ni compensar ningún monto adeudado en virtud de este Acuerdo. Fitgure™® se reserva el derecho de suspender el acceso al Usuario a los Servicios ofrecidos en la plataforma, hasta que sean pagados todos los montos adeudados. Cualquier pago atrasado será incrementado por los costos de cobranza (si aplica).
Las Tarifas especificadas en este acuerdo, sitio Web y/o Aplicación incluyen IVA, Otros impuestos no son aplicados y, en caso de ser requeridos, serán asumidos por el Usuario e informados por parte de Fitgure™® con la debida anticipación.
Los pagos para adquirir los servicios de Fitgure™® se realizar por medio de Procesadores de pago de terceros. Para ello, el Usuario pagará las Tarifas con una tarjeta de crédito válida, tarjeta de débito u otra forma de pago (por ejemplo, PayPal, transferencia bancaria, etc.) aceptada por Fitgure™®. Al utilizar los Servicios de Fitgure™®, el Usuario autoriza al procesador de pagos externo de Fitgure™® a publicar un cargo preautorizado por las Tarifas y a cargar las Tarifas en la tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra cuenta de pago del Cliente. Las Tarifas incluyen comisiones procesamiento de pagos cobrada por los procesadores de pagos de terceros de Fitgure™®, los cuales el Usuario será el único responsable. Al utilizar los Servicios de Fitgure™®, el Usuario autoriza a los procesadores de pagos de terceros a Fitgure™® a deducir y enviar directamente a Fitgure™® cualquier monto adeudado a Fitgure™® de conformidad con este Acuerdo. Los procesadores de pagos de terceros no son subcontratistas ni agentes de Fitgure™® y cualquier disputa entre el Usuario y un procesador de terceros con respecto a los pagos o la falta de ellos es entre el Usuario y el procesador de pagos de terceros. Fitgure™® y sus procesadores de pagos de terceros no son responsables de la transmisión o procesamiento de ningún pago que el Usuario realice de conformidad con el uso de los Servicios de Fitgure™®. El uso por parte del Usuario de los servicios de pago proporcionados por los procesadores de pago de terceros de Fitgure™® puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales puestos a disposición del Usuario por dichos procesadores de pago.
Con el objetivo de tener la plataforma disponible el mayor tiempo posible y a disposición del Usuario, Fitgure™® utiliza equipos de monitoreo de disponibilidad de servicios para monitorear los Servicios ofrecidos las 24 horas del día, los 365 días del año. Por lo general, el Usuario tendrá acceso al soporte técnico de Fitgure™® de 9 am a 5 pm hora Colombia, de lunes a viernes (excepto los feriados legales y cívicos definidos para Colombia): (i) por correo electrónico a team@fitgure.com. El Usuario consultará la documentación y la información de resolución de problemas que Fitgure™® pone a disposición (incluso en el sitio web) antes de ponerse en contacto con Fitgure™® para obtener asistencia. Fitgure™® se reserva el derecho de limitar el acceso del Usuario al soporte si no cumple con estos términos o utiliza una cantidad excesiva de soporte.
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Si la Aplicación se le proporciona a través de la App Store de Apple Inc. (Apple Inc. junto con todas sus afiliadas, " Apple "), se le aplican los siguientes términos y condiciones además de todos los demás términos y condiciones definidos en el presente documento:
Las partes reconocen que estos Términos y Condiciones se celebran entre el Usuario y Fitgure™®, y no con Apple. La responsabilidad de la Aplicación y/o plataforma de Fitgure™® y el contenido de estas está cubierta por los términos y condiciones definidos en este acuerdo.
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Cualquier reclamación relacionada con la Aplicación relacionada con la responsabilidad del producto, el incumplimiento de los requisitos legales o reglamentarios aplicables, las reclamaciones bajo protección del consumidor o legislación similar se rige por estos Términos y Condiciones, por lo que Apple no es responsable de dicha reclamación.
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Usted declara y garantiza que no está: (i) ubicado en ningún país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país de " apoyo al terrorismo "; o (ii) incluido en cualquier lista con prohibiciones o restricciones por parte del gobierno de Estados Unidos.
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